Ассистент отдела продаж

Что должен делать руководитель отдела продаж, чтобы продажи росли?

Планирование

Анализ воронок продаж
Принятие решений
Постановка планов продаж менеджерам
Декомпозиция планов
Постановка задач

Организация

Расчет и постановка нормативов специалистов
Описание регламентов работы
Инструкции и обучение

Руководство

Мотивация сотрудников
Координация сотрудников друг с другом и с другими отделами
Решение сложных ситуаций с клиентами

Контроль

Контроль выполнения планов и задач
Контроль соблюдения регламентов и стандартов
Обратная связь сотруднику

Если вы

СОБСТВЕННИК

У вас 100% не хватает на это времени и энергии

Делегировать

Если вы

Руководитель ОП

Вероятно, вы продаете сами и у вас 100% не хватает времени на все задачи

Делегировать

Что входит в наши обязанности?

Подготовка системы контроля качества отдела продаж

Встреча-аудит: воронок продаж, лидов, сделок в CRM
Аудит звонков менеджеров (до 40 минут)
Составление файла оцифровки в веб-приложении "СейлсЧек" на базе текущих стандартов компании
Фиксация текущих результатов и постановка планов по увеличению показателей

Еженедельно

Контроль количества звонков, публикация рейтинга менеджеров по активности
Предоставление отчета по активности каждого менеджера
Прослушка от 90 минут чистого времени разговора и оцифровка в "СейлсЧек"
Предоставление рейтинга менеджеров по качеству звонков и динамика с предыдущим периодом

Ежемесячно

Написание скрипта продаж / корректировка
Обучающее видео по продажам из мастерской “КИТЫ ПРОДАЖ”
Сводный отчет по конверсии, по активности, динамике работы
Рекомендации по корректировке работы менеджеров
Личная встреча с руководителем для отчета и определения зон роста

Результат

Лиды вовремя и по стандарту обрабатываются

Потенциальные клиенты не теряются, с ними ведется постоянная работа

Написан скрипт продаж

ЕЖЕМЕСЯЧНОЕ ОБУЧЕНИЕ ПРОДАЖАМ С ПРОВЕРКОЙ ДОМАШНЕГО ЗАДАНИЯ

За счет соревновательного эффекта растет активность менеджеров

Улучшается качество работы с клиентами → рост продаж

Увеличивается конверсия → рост продаж

Стоимость

КОП (контроль ОП)

65 000 ₽

ежемесячно

Прослушка звонков и оцифровка с выставлением балла и рейтингав веб-приложении "СейлсЧек"
(6 часов чистого времени звонков)
Еженедельный аналитический
письменный отчет
План/факт, что делает сотрудник
для выполнения плана по
декомпозиции
Ежемесячная отчетная встреча с
руководителем по зонам роста (1час)

Делегировать

СЕЙЛС-АНАЛИТИК

95 000 ₽

ежемесячно

все из пакета "КОП"
+
2 тренировки по продажам
Еженедельный отчет движения
сделок в одной воронке продаж
+1 встреча (до 1 часа) с отделом
продаж по разбору воронки и
точкам роста
Ежемесячный аналитический
отчет по точкам роста с
презентацией на регулярном
совещании «Точки роста продаж»

Делегировать

БУСТЫ

финмодель

[45000₽]

скрипт продаж
[85000₽]
Стратсессия
[90 000₽/1 день]
сессия онлайн
[55 000₽/до 3х
часов]

Делегировать

(!) При прослушке звонков не через Битрикс24, Амо. CRM коэффициент 1,5

Единоразовая оплата подготовки системы контроля

За первую неделю создадим систему контроля:

чек-листы контроля звонков/встреч
чек-листы контроля CRM
структуру скрипта
форма отчета

25 000

рублей

Планерка-обучение

Иногда после оцифровки звонков требуется провести с отделом продаж дополнительное обучение и совместную прослушку.Этот прием позволил нашей компании нарастить продажи на 15%.